بر اساس قوانین جاری کشور، هر بانک در مقابل خساراتی که در اثر عملیات آن متوجه مشتریان می‌شود مسئول و متعهد جبران خواهد بود.
اما سوال اینجاست تسهیلات گیرنده، ضامنین و راهنین در چه مواردی و چگونه می توانند جهت جبران خسارت، به بانک رجوع نمایند؟
موضوع مسئولیت مدنی بانک با بحث و گفتگو در یک جلسه سه ساعته قابل تشریح است.
